سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع ريلتي بلس السعودية بياناتك الشخصية عند استخدامك هذا الموقع، وكيف تستخدمها وتشاركها وتحميها، وما هي حقوقك المتعلقة بها.

نعالج البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. ولا نجمع إلا ما نحتاج إليه، ولا نستخدمه إلا للأغراض المبينة هنا، ولا نبيع البيانات الشخصية مطلقاً.

ريلتي بلس السعودية هي الجهة المتحكمة بالبيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. ولأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال مع الإشارة إلى أن رسالتك طلب خصوصية. وبعد نشر قنوات التواصل الرسمية في الموقع يمكنك استخدامها مباشرة.

نماذج الاهتمام العقاري (صفحة التواصل وصفحات المشاريع): الاسم، ورقم الجوال مع رمز الدولة، والبريد الإلكتروني (اختياري)، والجنسية أو نوع الإقامة، وتفضيلاتك العقارية مثل نوع الاستثمار والميزانية ونوع العقار والمساحة وطريقة الدفع والموقع المفضل والهدف من الشراء وتوقيته، والمشروع المحدد الذي تهتم به، وأي ملاحظات تضيفها.

نموذج استفسار المطورين: اسم الشركة، واسم مسؤول التواصل ومنصبه، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل المشروع مثل الموقع والنوع والمرحلة وعدد الوحدات والقيمة المتوقعة للمبيعات والخدمة المطلوبة وموعد الإطلاق وحالة الترخيص.

نموذج عرض العقار: الاسم وبيانات التواصل ومعلومات عن العقار الذي ترغب في بيعه أو عرضه.

لست مطالباً بإنشاء حساب لاستخدام هذا الموقع، ولا نجمع الفئات الحساسة من البيانات مثل المعلومات الصحية أو الدينية أو الحيوية.

عند إرسال أي نموذج نسجل أيضاً سياق الإرسال: الصفحة التي أُرسل منها، والمصدر المُحيل، ومعاملات الحملة (مثل الرقم المرجعي أو وسوم UTM في الرابط الذي وصلت منه)، ولغة الموقع المختارة، ووقت الإرسال. ويساعدنا ذلك في معرفة الحملة أو القناة التي أوصلتك إلينا والرد عليك بالشكل الصحيح.

أما ملفات التحليلات والتسويق فلا تُستخدم إلا بموافقتك. راجع قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

نستخدم بياناتك للرد على طلبك، ومطابقتك مع العقارات أو المشاريع التي تناسب التفضيلات التي حددتها، ودراسة استفسارات المطورين ومتابعتها، والتواصل معك بلغتك المفضلة، وقياس الحملات التسويقية التي تجلب اهتماماً حقيقياً.

ونتواصل معك بخصوص الموضوع الذي استفسرت عنه، ولا نرسل اتصالات تسويقية عامة إلا بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.

التزاماً بنظام حماية البيانات الشخصية، لا نجمع بيانات النماذج إلا بعد تحديدك خانة الموافقة الصريحة المرفقة بكل نموذج في هذا الموقع، وتُسجَّل موافقتك مع الطلب.

ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر التواصل معنا، وعندها نوقف المعالجة والتواصل المتعلقين بها، إلا فيما تلزمنا الأنظمة المعمول بها بالاحتفاظ به.

فريق المبيعات والاستشارات لدينا لمعالجة طلبك.

مطور المشروع أو مالكه عند تسجيل اهتمامك بمشروع محدد وكانت المتابعة المباشرة تتطلب ذلك.

مزودو الخدمات التقنية الذين يشغّلون استضافة الموقع وخدمة البريد الإلكتروني وأدوات التحليلات (بعد موافقتك)، وهم يعالجون البيانات نيابةً عنا وفق التزامات بالسرية ولا يحق لهم استخدامها لأغراضهم الخاصة.

الجهات الحكومية عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع أي طرف آخر لأغراضه التسويقية.

تُنقل بيانات النماذج بشكل آمن وتُخزَّن في أنظمة داخلية لا يصل إليها إلا أعضاء الفريق الذين يحتاجونها للأغراض المذكورة أعلاه. ونطبق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع طبيعة البيانات ونراجعها مع تطور منصتنا.

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وتوثيق تواصلنا معك، وبما لا يتجاوز ما تتطلبه الأغراض المذكورة أعلاه. وتُحذف البيانات التي لم تعد لازمة أو تُجهَّل هويتها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية.

لك الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك، وطلب الاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة، وطلب إتلاف البيانات التي لم تعد لازمة، وسحب موافقتك في أي وقت.

ولممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر صفحة الاتصال، ونرد على الطلبات خلال المدد التي يحددها النظام، ودون أي مقابل.

هذا الموقع موجه للبالغين أصحاب القرارات العقارية، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم بيانات إلينا فتواصل معنا وسنحذفها.

يطلب هذا الموقع موافقتك قبل وضع أي ملفات تحليلات أو تسويق، من خلال شريط الموافقة الذي يظهر عند زيارتك الأولى. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الموقع. وللتفاصيل الكاملة راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

نُحدِّث هذه السياسة مع تطور المنصة وبما تقتضيه الأنظمة، وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، مع الإشارة إلى التغييرات الجوهرية في الموقع.

وتخضع هذه السياسة لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.